隐私政策

第1条 我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 我们收集的信息

为了向您提供学术不端指导服务，我们会收集以下信息：

1.2 信息使用目的

我们收集和使用您的个人信息，仅用于以下目的：

• • 提供服务：创建和管理账户、处理订单和付款、生成AI分析报告、安排1v1咨询等
• • 改进服务：了解使用情况、优化体验、改进AI算法、开发新功能
• • 安全保障：验证身份、检测防止欺诈、保护账户安全
• • 客户服务：回应咨询和投诉、发送服务通知
• • 法律合规：遵守法律法规、履行法律义务

1.3 信息使用限制

1.4 匿名化使用

我们可能使用完全匿名化的案例数据用于：

• • 改进AI算法和服务质量
• • 学术研究
• • 行业报告（不包含任何可识别个人的信息）

匿名化处理包括：

• • 删除所有姓名、学校、具体时间等可识别信息
• • 对数据进行技术处理，确保无法反向识别
• • 仅使用统计数据和趋势信息

第2条 我们如何使用Cookie和同类技术

2.1 什么是Cookie

Cookie是网站存储在您设备上的小型文本文件，用于识别您的浏览器和记录某些信息。

2.2 我们如何使用Cookie

2.3 如何管理Cookie

您可以通过浏览器设置管理Cookie：删除已有Cookie、阻止新Cookie、接收Cookie通知。注意：禁用某些Cookie可能影响网站功能。

第3条 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会向第三方共享您的个人信息，除非：

所有服务提供商均签署保密协议，仅能按照我们的指示处理数据。

3.2 转让

我们不会转让您的个人信息给任何公司、组织或个人，除非获得您的明确同意或因合并、收购或破产清算（需提前通知您）。

3.3 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律法规要求。

第4条 我们如何保护您的个人信息

4.1 安全措施

我们采用行业标准的安全措施保护您的信息：

4.2 数据保留

我们仅在必要期限内保留您的信息：

• • 账户信息：账户存续期间
• • 订单信息：完成服务后保留2年（用于纠纷处理）
• • 案件材料：完成服务后保留6个月，之后删除或匿名化
• • 沟通记录：2年

账户注销后，我们会删除或匿名化您的个人信息，除非法律要求保留。

4.3 数据泄露应对

如发生数据泄露，我们将：

• • 立即启动应急预案
• • 在72小时内通过站内通知或微信客服告知您
• • 说明泄露情况、可能影响和应对措施
• • 及时向监管部门报告（如法律要求）

第5条 您如何管理您的个人信息

5.1 访问和更正

您有权随时访问和更正您的个人信息：登录账户查看和编辑个人资料、查看订单历史和AI报告、联系客服协助修改。

5.2 删除

您可以要求删除您的个人信息，除非存在未完成的订单、需要履行法律义务或需要保留用于纠纷解决。

删除方式：

• • 账户设置中删除特定信息
• • 联系客服申请删除

5.3 撤回同意

您可以随时撤回您的同意：关闭Cookie、退订营销信息、撤回匿名化数据使用同意。注意：撤回同意可能影响服务提供。

5.4 注销账户

您可以随时申请注销账户：

• • 联系客服申请
• • 完成身份验证
• • 处理未完成订单

账户注销后：

• • 您将无法使用服务
• • 您的个人信息将被删除或匿名化
• • 此操作不可撤销

5.5 投诉举报

如您认为我们违反了隐私政策或相关法律，请发送邮件至：support@scholarguardai.com，我们将在15个工作日内回复。您也可以向相关监管部门投诉。

第6条 未成年人信息保护

6.1 年龄限制

我们的服务面向18周岁以上的成年人。如果您未满18周岁，请在监护人同意和陪同下使用我们的服务。

6.2 监护人责任

如果您是未成年人的监护人：您有责任判断服务是否适合未成年人、指导未成年人安全使用服务、监督未成年人提供的信息。

6.3 未成年人信息处理

如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的信息，我们会立即删除相关信息。

第7条 本政策如何更新

7.1 更新通知

我们可能适时修订本隐私政策。重大变更包括但不限于：

• • 服务模式发生重大变化
• • 个人信息使用目的发生变化
• • 个人信息共享、转让或公开披露方式发生变化
• • 您参与个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化

重大变更时，我们会通过以下方式通知您：

• • 站内通知
• • 微信客服通知
• • 网站首页公告

7.2 生效时间

更新后的隐私政策将在公布7天后生效。如果您不同意修改后的隐私政策，您可以停止使用我们的服务并注销账户。

第8条 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

• • 客服邮箱：support@scholarguardai.com
• • 微信客服：ScholarGuardAI

我们将在15个工作日内回复您的请求。

适用法律和管辖

本隐私政策适用中华人民共和国法律（香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区除外）。因本政策产生的争议，由本平台所在地人民法院管辖。